Der Bildschirm Ihres Smartphones schaltet sich beim Tätigen eines Anrufs aus – auch wenn Sie das Gerät nicht ans Ohr halten? Ärgerlich, aber es gibt einige Lösungsmöglichkeiten.
Möglicherweise ist der Näherungssensor (proximity sensor) des Smartphones defekt – oder aber lediglich verschmutzt. Meist befindet sich dieser Sensor oberhalb des Bildschirms. Sie können seine Funktion mit Programmen wie Android Sensor Box prüfen.
Eine weitere Fehlerquelle kann die verwendete Bildschirmschutzfolie sein. Gut angepasste Folien verfügen über eine Aussparung für den Näherungssensor. Wenn Ihre Folie den Sensor verdeckt, kann das zu Fehlfunktionen führen.
Ein Notbehelf: Bei vielen Smartphones können Sie das automatische Ausschalten deaktivieren. Bei den diversen Galaxy-Modellen heißt die Option „ Autom. Bildschirmabschaltung bei Anrufen“, “Bildschirm bei Anruf deaktivieren“ oder „Annäherungssensor“.
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