Welches ist die beliebteste Bezahlmethode bei Online-Käufern in Deutschland? – Das hängt davon ab, ob man die Anzahl der Käufe oder aber die Höhe der Ausgaben betrachtet.
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Die Bezahlmethode PayPal wird bei Online-Käufen in Deutschland inzwischen etwas häufiger eingesetzt als die Bezahlung per Rechnung. (Grafik: Institut für Handelsforschung Köln)
Zum ersten Mal ist die Bezahlmethode PayPal bei deutschen Online-Kunden beliebter als der Kauf auf Rechnung: Laut einer aktuellen Studie wird PayPal bei 23,9 Prozent aller Online-Käufe genutzt. Dicht auf dem Fuß folgt der Kauf per Rechnung mit 23,5 Prozent. Das Lastschriftverfahren kommt auf 21,9 Prozent, die Kreditkarte auf 16,6 Prozent.
Betrachtet man die Summe der Ausgaben, dann sieht das Bild etwas anders aus: Höhere Beträge werden eher per Rechnung oder mit Kreditkarte beglichen. Das führt dazu, dass etwa die Hälfte der Ausgaben auf diese beiden schon länger etablierten Zahlungsarten entfallen. Ungefähr ein Drittel der Gesamtausgaben verteilt sich auf das Lastschriftverfahren und auf PayPal. An Platz fünf steht die Bezahlmethode „Sofort Überweisung“ mit einem Anteil von 6 Prozent an den Online-Ausgaben.
„Gerade bei höheren Beträgen haben Konsumenten ein besonderes Sicherheitsbedürfnis. Anbieter mit einem Sortiment im gehobenen Preissegment sollten daher die Rechnung in ihrem Zahlungsportfolio haben“, erläutert Prof. Dr. Malte Krüger von der Hochschule Aschaffenburg.
Nachlesen lässt sich dies alles in der Studie „Payment im E-Commerce Vol. 19“, die vom E-Commerce-Center Köln und von Prof. Dr. Malte Krüger durchgeführt wurde. Sie basiert auf einer Befragung von 2.040 Online-Käufern und 562 Online-Händlern in Deutschland. Erhältlich ist die Studie über den Online-Shop des E-Commerce-Center Köln – für 535,50 Euro.
Das Unternehmen PayPal stellt für Android-Smartphones und -Tablets eine App zur Verfügung, mit der du Geld überweisen, den Eingang von Überweisungen kontrollieren, das Guthaben abrufen und auch in einigen Geschäften bargeldlos bezahlen kannst. Ähnliche Apps für iOS- und Windows-Phone-Geräte sind ebenfalls erhältlich.
