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Timo Zöller von A1 im Interview: So denkt A1 den Kundenservice neu
Nach dem Testsieg im SMARTPHONE Magazin Servicevergleich spricht A1 Director Customer Service Timo Zöller über Chatbots, Voicebots, verständliche Lösungen und die wachsende Bedeutung proaktiver Betreuung. A1 hat im aktuellen Servicevergleich des SMARTPHONE Magazins das ...
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Service-Champions: Wie A1 mit Innovation und Kundennähe den Maßstab setzt – Im Gespräch mit Natascha Kantauer-Gansch von A1
A1 konnte bereits zahlreiche Vergleichstests rund um das Thema Kundenservice, wie etwa unseren Kundenservice-Test aus dem Frühjahr 2024, für sich entscheiden. Was sind Ihrer Meinung nach die Gründe, warum Ihre Kundenservice-Abteilung stets mit Bestnoten ...
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