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Ein Assistent für alles: Gemini bekommt mehr Eigenleben
Mit Gemini Spark will Google die nächste Stufe der KI einläuten. Der neue Assistent soll nicht nur auf Fragen reagieren, sondern Aufgaben selbstständig im Hintergrund erledigen. Recherchen, Planungen oder längere Abläufe laufen künftig direkt ...
Read More »Timo Zöller von A1 im Interview: So denkt A1 den Kundenservice neu
Nach dem Testsieg im SMARTPHONE Magazin Servicevergleich spricht A1 Director Customer Service Timo Zöller über Chatbots, Voicebots, verständliche Lösungen und die wachsende Bedeutung proaktiver Betreuung. A1 hat im aktuellen Servicevergleich des SMARTPHONE Magazins das ...
Read More »Internetnutzung erreicht in Österreich einen neuen Rekordwert
Smartphones begleiten unseren Alltag ständig. Der smartphonemag Newsletter hilft, bewusster und informierter zu entscheiden. Der aktuelle RTR Internet Monitor zeigt für das erste Quartal 2025 einen weiteren Anstieg der digitalen Kommunikation in Österreich. Insgesamt wurden ...
Read More »Ohne Handy kein Flug: Ryanair wird komplett digital
Foto: Shutterstock Seit dem 12. November akzeptiert Ryanair keine ausgedruckten Bordkarten mehr. Fluggäste müssen künftig über die „myRyan-air“-App einchecken und die digitale Bordkarte auf dem Smartphone vorzeigen. Die Airline begründet diesen Schritt mit Umweltvorteilen ...
Read More »Cloud-Nutzung nimmt zu: Laut A1-Studie nutzen 4 von 5 Unternehmen Cloud-Dienste
Eine von A1 in Auftrag gegebene Studie des Integral Institut für Meinungsforschung zeigt, dass Cloud-Dienste in österreichischen Unternehmen fest etabliert sind. Demnach nutzen schon vier von fünf Unternehmen diese Dienste. Der mit Abstand wichtigste ...
Read More »Service-Champions: Wie A1 mit Innovation und Kundennähe den Maßstab setzt – Im Gespräch mit Natascha Kantauer-Gansch von A1
A1 konnte bereits zahlreiche Vergleichstests rund um das Thema Kundenservice, wie etwa unseren Kundenservice-Test aus dem Frühjahr 2024, für sich entscheiden. Was sind Ihrer Meinung nach die Gründe, warum Ihre Kundenservice-Abteilung stets mit Bestnoten ...
Read More »Jubiläumstarif: Der Mobilfunkdiscounter Lidl Connect feiert sein fünfjähriges Bestehen mit einem besonderen Tarif
Lidl feiert fünf Jahre Lidl Connect und hat für diesen speziellen Anlass einen neuen Tarif ins Portfolio aufgenommen. Das Besondere daran: Jährlich erhöht sich das monatlich nutzbare Datenvolumen um 5 GB. Neukunden, die sich ...
Read More »myPOS: Neue Bezahlmöglichkeit für deutsche Unternehmen ab sofort verfügbar
Der britische Zahlungsdienstleister myPOS hat für Unternehmen in Deutschland Tap to Pay an den Start gebracht. Das System ermöglicht es Händlern, kontaktlose Zahlungen direkt auf dem iPhone zu akzeptieren. Eine zusätzliche Hardware zur Abwicklung ...
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