Der Mobilfunkanbieter Vodafone entschädigt unzufriedene LTE-Kunden mit einem riesigen Zusatzdatenvolumen.
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(Foto: Vodafone)
Unzufrieden mit der Geschwindigkeit im Mobilfunknetz? Wenn keine LTE-Nutzung möglich ist, dann können Vodafone-Kunden dies nun über die „MeinVodafone“-App melden. Als Entschädigung erhalten sie dann im Rahmen der „GigaGarantie“ einen Tag lang (genauer gesagt: bis zum Folgetag um Mitternacht) ein zusätzliches Datenvolumen von 90 GB.
Wer in der „MeinVodafone“-App im Bereich „Mein Netz“ den Punkt „GigaGarantie“ aufruft, der muss einige Fragen zur Art des Problems und zum Ort des Auftretens beantworten. Vodafone erhält dadurch „wertvolle Rückmeldungen, mit denen wir unser Netz noch gezielter verbessern können”, so Vodafone-Deutschland-Chef Hannes Ametsreiter.
Kleine Einschränkung: Man kann die „GigaGarantie“ lediglich einmal pro Monat in Anspruch nehmen.
Quelle: Vodafone
